11月11日,德國威能中國區(qū)總經(jīng)理王偉東和SK中國區(qū)總裁孫子強(qiáng)、大田集團(tuán)王樹生、方正證券雷杰等四十幾位企業(yè)家,一同走進(jìn)位于杭州的阿里園,與阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧、首席運(yùn)營官張勇、總參謀長曾鳴等相關(guān)高層,共同見證571億銷售額的歷史時(shí)刻。
這是威能在成功入駐阿里天貓后首次參與“雙11”,標(biāo)志著這家具有140余年歷史的德國采暖企業(yè),第一次徹底地?fù)肀Я嘶ヂ?lián)網(wǎng),參與日漸火熱的O2O營銷。據(jù)悉,威能官方商城僅一天便實(shí)現(xiàn)百余訂單。
家居所需的各種新型供暖用品,在中國多年來一直處在快速布局?jǐn)U張的階段,被視為是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的代表之一。但在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下,威能為了能夠給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù),也開始積極尋求轉(zhuǎn)變。
如今消費(fèi)者對(duì)于取暖用品的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,壁掛爐、恒溫設(shè)備等等都被視為家庭生活的必需品,各種規(guī)格、花式繁多的產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬戶。一般來說,產(chǎn)品在普及之后,差異化、高端化的需求將會(huì)逐漸旺盛。對(duì)于正在快速增加的客戶需求,威能目前穩(wěn)健的線下銷售布局顯然已經(jīng)無法完全滿足。此次聯(lián)合天貓進(jìn)攻線上銷售渠道,將進(jìn)一步加強(qiáng)公司的銷售服務(wù)能力。
與威能進(jìn)行合作的阿里天貓商城,擁有數(shù)以億計(jì)的忠實(shí)消費(fèi)群體。在其積極發(fā)展O2O的過程中,同樣需要引進(jìn)具備行業(yè)頂尖實(shí)力、國際化視野,且適合O2O形式進(jìn)行銷售的明星企業(yè),威能也是其中之一。
通過和天貓的合作,威能成功拓展出互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,并形成了“線上平臺(tái)展示、預(yù)覽下單+線下個(gè)性化服務(wù)、設(shè)計(jì)施工”的O2O營銷方式,為消費(fèi)者提供了絕佳的消費(fèi)體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相比傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài),最為突出的優(yōu)勢(shì)就在于,能夠全方位的滿足各種顧客的不同需求。不論消費(fèi)者對(duì)商品具有什么樣的期待和偏好,基本都可以在互聯(lián)網(wǎng)中滿足自己的需求。
身為取暖設(shè)備行業(yè)中高端、高質(zhì)量產(chǎn)品的代表,德國威能的銷售受眾群體的特點(diǎn)決定了,多種多樣的個(gè)性化、定制化服務(wù)是其產(chǎn)品的重要特質(zhì)。本次威能和天貓的跨界合作,通過參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),提升了全方位滿足消費(fèi)者需求的能力;更是通過在線下的周到服務(wù),完成了傳統(tǒng)的采暖系統(tǒng)產(chǎn)品向互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的重要轉(zhuǎn)型。